Политика обработки персональных данных

Редакция от 14 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на платформе «Звёздное Веретено» по адресу https://lk.zvezdnoe-vereteno.ru.

1.2. Оператор: индивидуальный предприниматель Рудык Леонид Андреевич, ИНН 772078470707, ОГРНИП 318774600640774, адрес: 111558, г. Москва, Сапёрный проезд, д. 4, кв. 91; контакт по вопросам персональных данных: team@kloob-ok.ru.

1.3. Оператор руководствуется Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами. Обработка ограничивается заранее определёнными законными целями и необходимым объёмом данных.

2. Чьи и какие данные обрабатываются

2.1. Пользователи и Игроки: электронная почта, телефон и имя при их предоставлении, никнейм, аватар, дата рождения при её предоставлении, город, сведения профиля и об опыте в НРИ.

2.2. Мастера: данные профиля, контакты, города и места проведения игр, принадлежность к партнёрскому клубу, сведения о статусе самозанятого, ИП или организации, ИНН, регистрационный номер, наименование и банковские реквизиты для проверки и выплат.

2.3. Игровые данные: заявки, сообщения, статусы участия и отмен, персонажи, аватары и листы персонажей, сведения об играх и действиях в личном кабинете.

2.4. Расчётные данные: сумма, дата, назначение и статус операции, внутренний баланс, идентификатор заказа и платежа, сведения о возврате, начислении и выплате. Полные данные банковской карты обрабатывает платёжный провайдер, а не Оператор.

2.5. Технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, события безопасности, журналы действий и сведения об использовании интерфейса. Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические данные целенаправленно; пользователю не следует размещать их в свободных полях и файлах.

3. Цели и правовые основания

3.1. Регистрация, аутентификация, ведение аккаунта и исполнение пользовательской оферты; основание — заключение и исполнение договора.

3.2. Каталог Игр, заявки, организация связи Игрока с Мастером, проведение онлайн- и офлайн-игр; основание — исполнение договора и действия по запросу пользователя.

3.3. Приём платежей, возвраты, учёт начислений Мастерам, бухгалтерский и фискальный учёт, рассмотрение споров; основания — исполнение договоров и обязанности, установленные законом.

3.4. Проверка статуса и реквизитов Мастера, противодействие мошенничеству, защита аккаунтов и Платформы; основания — договор, законные интересы Оператора и требования закона.

3.5. Ответы поддержки и юридически значимые сообщения; основание — договор, обращение пользователя и требования закона. Рекламные рассылки осуществляются только по отдельному согласию, если оно требуется.

4. Действия с данными и сроки

4.1. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать, обезличивать, блокировать и удалять данные автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

4.2. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт используется, и затем удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом, договором или для разрешения спора. Платёжные, бухгалтерские и фискальные записи хранятся в течение установленных законом сроков. Журналы безопасности обычно хранятся до одного года, резервные копии — до их плановой ротации.

4.3. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, кроме случаев, когда она может или должна продолжаться на другом законном основании.

5. Передача и поручение обработки

5.1. Данные передаются только в необходимом объёме: соответствующему Мастеру или Игроку для организации Игры; ЮKassa и банкам для платежей и возвратов; поставщикам хостинга, хранения файлов, электронной почты, технической поддержки и аналитики для работы Платформы; государственным органам — по законному требованию.

5.2. На дату редакции Платформа использует инфраструктуру в Российской Федерации и обеспечивает первичный сбор персональных данных граждан РФ с использованием баз данных на территории РФ. При подключении сервиса, предполагающего трансграничную передачу, Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры до начала передачи.

5.3. Получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные в пределах поручения, договора или закона. Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы.

6. Cookie и аналитика

6.1. Необходимые cookie используются для входа, безопасности, сохранения настроек и работы сервиса. Аналитические cookie применяются после выбора пользователя, когда согласие требуется. Подробнее — в Политике использования cookie.

7. Права субъекта

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления незаконно либо избыточно обрабатываемых данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

7.2. Запрос направляется на team@kloob-ok.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с аккаунтом. Ответ предоставляется в срок и порядке, предусмотренных законом.

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность предшествующей обработки и не требует удаления записей, которые Оператор обязан хранить по иному основанию.

8. Защита данных и инциденты

8.1. Применяются разграничение прав доступа, аутентификация, защищённая передача данных, резервное копирование, журналирование, управление секретами и обновления программного обеспечения, а также организационные меры.

8.2. При инциденте Оператор ограничивает последствия, устанавливает причины и выполняет уведомления в порядке и сроки, установленные законодательством.

9. Обновление Политики

9.1. Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться в интерфейсе или по электронной почте.